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一、其实宽带并没有很严格的定义，一般是以目前拨号上网速率的上限
56Kbps为分界，将 56Kbps及其以下的接入称为“窄带”，之上的接入方式则归类于“宽带”。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。
二、宽带电话是通过接入宽带网络，进行语音通话的全新通信终端。 |
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宽带电话是接入到宽带网络，即在internet上传输，而普通电话是在原有的pstn网络上传输实现通话的。宽带电话的话机在外观上及使用时完成的功能上和普通电话没有什么区别，主要是，宽带电话提供的是RJ45（宽带线）接口，而普通电话是RJ11（普通电话线）的接口。 |
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原理上是可以的，但是要看运营商是否对号码做了限制，一般情况下，各地运营商之间相互有竞争，如果一个运营商的号码被批量的拿到外地市场上流通和使用的话，运营商就会对这些号码做限制，只能打出不能打入。但是在运营商当地使用，可以打出打入。 |
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什么是点对点通话？什么是Centrex？为什么通话费为零？ |
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一、点对点是基于同一个宽带语音业务运营商开通的号段之间，两部话机的通话，所用的号码均是同一个城市的号码。
二、对于宽带电话为同一客户在不同城市或同一城市不同地点的办公电话建立CENTREX业务，将总部和分支机构之间的宽带电话实行内部编号，内部通话之间直接拨打内部编号，使用方便，CENTREX业务目前一般采用包月的资费方式，可以节约长途费用。CENTREX也支持引示号等方式，可以实现电话自动转接等增值业务。
三、点对点和CENTREX是宽带电话独有的特点，基于互联网的资源共享，网内通话不会和其他运营商之间进行话费的拆分，没有网间结算，因此运营商可以采取极底的优惠资费（免费、包月、几分钱/分钟），目前通话费用为零。 |
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广电、长宽、网通的宽带上网用户都能使用宽带电话吗？ |
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只要能接入到互联网上的宽带上网用户都可以使用宽带电话。 |
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为便于管理，目前宽带电话使用的是预付话费的形式，一部话机配备一个固定的号码，在号码开通前，对这个号码进行充值，并提供相应的发票，每次通话费通过计费系统直接从预付款中扣除相应话费。 |
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普通电话在通话时是一条电话线只能满足两个人互相接听，因此属于专线，话音比较清晰，而宽带电话在INTERNET传输，INTERNET上包括数据、图象、声音等信息以数据包的形式打包传输，属于资源共享，因此通话效果和普通电话有区别，有时会受到网络环境的影响，但是随着技术的不断完善，现在，宽带电话通话质量可以与普通电话相媲美。 |
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宽带电话是否可以拨到普通电话机和手机上？如何收费？ |
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完全可以实现通话，费用按本台话机的当地资费标准，收取相应的市话费，如是长途按各运营商制订的标准收费，一般资费标准都会低于传统电话。这也是宽带电话得到用户认可的地方，尤其在国际长途上更是明显，宽带电话的一个优势就是在长途上收费低廉，区别于普通电话没有市内通话费。 |
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宽带电话不需要单独的安装布线，只要有宽带接入的地方就可以使用，ADSL、DDN、Cable
Modem、LAN、WAN这些都可以支持宽带电话的使用。
宽带电话有两个方面的设置，一个是网络部分，另一个是帐号部分。宽带电话是一个网络终端设备，和计算机上网一样，要有一个单独的IP地址，与之匹配的网关和子网掩码，根据自己网络环境的不同，对应话机选择合适的条件与网络相匹配。另外要对话机进行帐号设置，一般是一个8位数的号码，和普通电话一样，为安全起见，一个帐号配有一个密码。这些设置都可以在话机上手动实现，也可以通过电脑界面来实现，总体讲设置是比较简单的。 |
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现在运营商会提供一个话费查询的记费系统，消费者可以凭借帐号和密码登陆到网站上去查询自己详细的消费情况。 |
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不同地区的宽带电话之间的话费和打普通电话一样，进行固定的收费标准（有网间结算和话费拆分），主要是打入方付费，但是话费参照宽带电话的资费标准，话费低廉，而接听方免费。 |
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宽带电话对比传统电话的优势就是运营商成本较低，利用现有的Internet网络进行语音的通讯，所以宽带电话会具有非常诱人的资费政策。
宽带电话的资费优势：
① ，无论两点有多远，国内与国外，外地与本市，或本市之间，只要两点都可以接入宽带电话，就都可实现点对点的零话费通讯模式。
②，对于宽带电话为同一客户在不同城市或同一城市不同地点的办公电话建立CENTREX业务，将总部和分支机构之间的宽带电话实行内部编号，内部通话之间直接拨打内部编号，使用方便。
③ ，除了宽带电话之间可以进行通讯以外，宽带电话还可以拨到普通的固定电话和手机上，在本市内收取市话费，如果打到外地的固定电话与手机上，收取0.21元/分钟的长途话费，并且使用宽带电话拨打长途不需再交市话费。
④ ，本地的（如：北京地区的）宽带电话拿到外地或国外，拨打本市电话只需市话费，不需交任何的漫游费用。每个宽带电话分配的号码将随机移动，不需申请换号。 |
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“宽带电话”的特点：
终生号码移机不改号——终生号码,
在公司地址迁移变更时, 号码不需更改, 可以稳定客户资源,稳定对外业务联络。
直线电话有集团功能——每部话机均分配有直线号码, 可独立打入打出不受外线号码数量限制,解决了分机资源争用问题,
同时还可以内部转接，享有集团电话功能。
全国全球漫游——话机体积小，当工作需要外出时，带上话机，在有宽带的任何地方，接通好，便可随时随地方便拨打国内、国际电话, 享受市话费用。
CENTRIX业务——集团内通话免费（申请4部及以上可开通此业务，包括各地和国外的公司之间通话免费）
“宽带电话”的优越性：
话机直线增加申请无约束——增加号码不再受电信线路资源约束，可根据业务需要增加。
安装简便快速无需额外设备投入——预设置，安装简便快速, 无需额外设备投入。
高性价比高清晰度——应用国际先进技术，解决了语音延迟和断线问题，并消除了噪音和回音,相比同类国际品牌话机具有更高的性价比。 |
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